Rabu, 28 Agustus 2013

PUSKESMAS KAMPILI DALAM GAMBAR 2

 JALUR ARAH MENUJU PUSKESMAS KAMPILI DI DESA TODDOTOA DAN DESA PALLANGGA

JALUR ARAK KE PUSKESMAS KAMPILI DESA KAMPILI DAN KELURAHAN MANGNGALLI



PETUNJUK LAYANAN PUSKESMAS KAMPILI

MAKLUMAT, SERTA VISI, MISI DAN MOTTO



RUANGAN POLI GIGI

RUANGAN POLI ANAK DAN GIZI




RUANGAN SANITASI DAN POJOK ORALIT

 RUANG PERAWATAN DAN UGD PUSKESMAS KAMPILI




RUANGAN IMUNISASI



RUANGAN KIA










SMS GRATIS DISINI

Your browser does not support frame.

PERAYAAN HARI KESEHATAN NASIONAL


perayaan HKN yang dirangkaikan dengan gerak jalan santai dan senam jantung sehat bersama masyarakat kabupaten gowa

PUSKESMAS KAMPILI DALAM GAMBAR

















Hasil analisa survei kepuasan pasien


Hasil analisa survei kepuasan pasien

Dari  100 pasien yang di survey untuk periode semester I tahun 2013 maka diperoleh hasil :
1. Pasien Puas = 77 %
2. Pasien tidak puas = 23 %
    Meliputi : - petugas terlambat (loket 10 %, dokter.     2%) = 12 %
                     - pelayanan terlalu lama (dokter 2 %, loket 4 %, apotik 3 ) = 9%
                     - petugas kurang peduli, tidak melakukan salam,senyum,sapa (perawat, loket) = 2 %
      












HASIL ANALISA SURVEI KEPUASAN PASIEN


Hasil analisa survei kepuasan pasien

Dari  100 pasien yang di survey untuk periode semester I tahun 2013 maka diperoleh hasil :
1. Pasien Puas = 77 %
2. Pasien tidak puas = 23 %
    Meliputi : - petugas terlambat (loket 10 %, dokter.     2%) = 12 %
                     - pelayanan terlalu lama (dokter 2 %, loket 4 %, apotik 3 ) = 9%
                     - petugas kurang peduli, tidak melakukan salam,senyum,sapa (perawat, loket) = 2 %
       












SURVEY KEPUASAN PASIEN

SURVEY KEPUASAN PASIEN
 
Apakah anda puas / tidak puas dengan pelayanan di Puskesmas Kampili. ?
Bila tidak puas, alasannya :
1.        Petugas Terlambat, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
2.        Pelayanan yang terlalu lama, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
3.        Petugas kurang peduli / tanggap, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
4.        Petugas kurang ramah, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
5.        Tidak percaya pada kemampuan petugas, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
6.        Petugas tidak melakukan salam, senyum dan sapa pada pasien, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
7.         Petugas tidak melayani pasien yang terlambat datang, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
8.        Petugas tidak melayani pasien yang tidak membawa kartu kontrol, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
9.        Petugas meminta bayaran terhadap pasien (kesehatan gratis), Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
10.    Petugas kurang sopan dalam melayani pasien (mengucapkan kata-kata Kasar) Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
11.    Petugas tidak menjelaskan perawatan/tindakan yang akan dilakukan pada pasien, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
12.    Petugas bersikap acuh tak acuh terhadap pasien serta penyakit yang diderita pasien, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
13.    Pengobatan yang dilakukan petugas tidak mengurangi/menyembuhkan penyakit yang diderita pasien, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
14.    Petugas melakukan tindak aniaya terhadap pasien (pemukulan), Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
15.    Pakaian petugas kurang rapi/kurang sopan dalam melakukan pelayanan terhadap pasien, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
16.    Kondisi ruangan saat melakukan pelayanan terhadap pasien kurang bersih / kotor, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
17.    Kebersihan lingkuangan dari puskesmas (halaman, lorong dan koridor) kurang bersih/kotor, Loket/Perawat/Dokter/Apotik/Bidan (pilih yang mana)
18.    ..................................................................................................................................................
19.    ..................................................................................................................................................

                    Mengetahui
        Kepala Puskesmas Kampili                                                      Penanggung Jawab




            ( ASWAN, SKM, M.Si )                                                       ( Drg. SUSILAWATI )
      NIP. 19711205 199103 1 005                                            NIP. 19850616 200502 2 001